在過去的 IT 時代，IT 供應商與客戶仿佛生活在兩個截然不同的世界，彼此間的需求和溝通存在巨大的差距。然而，青云科技在云原生的大潮中，成功破解了這一難題，打造了一個獨具特色的場景化服務生態。

“通天塔”困境

在過去的IT時代，供應商與客戶間似乎有座無形的墻。供應商喜歡談技術參數、產品功能，而客戶更看重業務擴張和成本削減。正如于爽通過通天塔的故事所闡明，他們的話語體系大相徑庭。例如，在采購協商時，供應商會強調服務器的處理能力，但客戶更在乎能否迅速支持新業務的上線。這種溝通的障礙直接影響了雙方的合作成效。

云原生的改變

云計算的主流趨勢轉向了云原生，這帶來了變化。云原生應用消除了溝通障礙，無論是云服務與客戶，還是客戶內部的不同部門，都能用統一的語言進行交流。現在的云原生架構使得數據流動更加便捷，業務部署更加靈活。比如在金融領域，研發與業務部門能依托云原生平臺共同探討策略，顯著提升了項目進展的速度。

深入業務需求

青云得益于技術進步，得以深入挖掘企業內部業務。于爽強調，如今我們能夠準確把握企業的實際需求。昔日，我們對制造企業的服務僅限于提供基礎的存儲和計算資源，而今，我們深入車間，細致了解生產流程，并根據各生產環節的具體需求，提供個性化的服務。對于那些工藝流程較為復雜的企業，青云能夠針對性地優化數據處理模塊，從而加快生產響應速度。

場景化服務戰略

青云生態建設中，打造場景化服務能力是一項關鍵目標。沈鷗指出，他們不會將所有技術簡單混合。針對不同地區和不同需求的客戶，他們會采取差異化策略。以廣東和浙江的制造業為例，兩者需求存在區別。廣東企業更看重智能化升級的效率，而浙江企業可能更關注成本管理。青云會依據這些差異，精心搭配技術和服務，確保方案更加契合客戶的具體需求。

生態體系變革

普及場景化服務理念后，青云的生態系統發生了變化。以蘇州的工業互聯網應用為例，產業鏈上下游企業都期望實現互聯互通。青云搭建了基礎云平臺，就像啞鈴中間的桿，連接著應用和終端設備。合作伙伴負責接入如數字化機床等工廠數據，大家齊心協力打造出完整的場景解決方案，從而讓生態體系充滿活力，提高效率。

聚焦客戶需求

科技融合正當時，青云科技在技術、商業及業務場景上均緊密貼合客戶需求。無論是對新興電商，抑或是傳統能源企業，都致力于滿足客戶當前及未來的需求。公司持續優化服務策略，調整產品配置，確保在快速變化的市場中與客戶同步成長。

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