華為大學:企業大學的標桿,訓戰結合為華為主航道業務輸送人才
當前企業間競爭愈發激烈,人才能力的提升對企業發展至關重要。華為大學在人才培養模式上,其獨到之處頗值得深入研究。
華為大學定位為教學交付平臺
華為大學的核心任務是賦能,這是其在能力培養上的主要定位。作為教學和交付的平臺,它的目標是組織并提供高質量的教育服務。這個平臺緊密對接各部門的客戶需求。比如,它能夠根據業務部門對人才能力的要求差異,量身定制學習計劃。在公司運營中,各部門對人才能力的需求各有側重,市場部門可能更看重溝通和市場拓展,而研發部門則更重視技術研發。華為大學有效地滿足了這些不同的需求。在支撐華為公司的文化、管理平臺和關鍵業務能力方面,華為大學的作用不可或缺,就像戰略預備隊的建設,離不開它的支持。
華為大學在與其他部門的合作上做得非常細致。它不僅停留在表面的需求對接,更深入到課程設置和實踐操作等多個層面。這種深入的協作使得培養出來的人才能夠更順暢地融入公司的整體架構,無論是工作理念還是實際操作技能,都更加貼合華為公司的具體需求。
組織結構調整助力業務發展
2014年年底,華為大學對組織架構進行了重新調整,形成了較為靈活的“項目群”組織模式。這種模式以統一的交付管理平臺為支撐,以學習項目為中心,緊密跟隨業務需求發展。一旦出現新的業務需求,項目群便能迅速成立。比如,公司進軍新的海外市場時,華大能夠依據市場業務部門的新需求,及時搭建項目群,為即將遠赴海外的員工提供定制化的培訓。
華為大學的組織結構具有很高的靈活性,這使得它能夠對“客戶”的需求做出迅速反應。無論是新員工需要培訓,還是老員工在接觸新業務時希望提升自己,都能迅速得到滿足。因此,華為大學在持續培養人才能力方面更具時效性,不會因為結構僵化而無法適應業務環境的快速變化。
項目團隊交流成長
在與公司業務部門的頻繁交流中,華大項目團隊已從最初的ADDIE培訓與學習模式,逐步進階為能與市場、研發等業務部門展開深入對話。這一跨越式的轉變,無疑是巨大的。它昭示著華為大學項目團隊在業務對接過程中,自身能力的顯著提升。這種成長,將有助于他們更精準地把握業務部門的實際需求。
在交流過程中,他們能精確掌握新產品、新市場對人才能力所提出的特別要求。這便使得他們能夠有的放矢地調整學習計劃的安排、更新教學內容。同時,這也便于他們及時向業務部門匯報培訓成效、學員能力現狀等相關信息,進而形成一個良性互動的循環。
課程設計變革
華為大學致力于從源頭抓起,將工作重心從尋覓杰出講師轉向了課程的設計與開發。這樣的轉變,旨在提高培訓成效。實戰性和實用性成為課程開發的核心標準。舉例來說,在業務類課程開發過程中,我們常將實際工作場景中的案例融入其中,以便學員能更直觀地掌握如何解決實際問題。
任正非提出,教學內容應貼合學員的實際業務需求,進行精準裁剪。他主張實施實戰、實用的案例式教學,服務于生產一線。這種做法旨在將知識更有效地轉化為員工的實際操作技能。它不再是單純的理論學習,而是具有鮮明的針對性和實用性。
講師實踐鍛煉
華為規定,那些缺乏實戰經驗的講師必須深入基層進行實踐鍛煉。在公司中,部分講師可能在理論知識方面頗為豐富,但對于實際業務場景卻不太了解。比如,在講解與合同相關的課程時,如果講師未曾親身參與過合同談判等實際操作,那么他們僅憑公式講解就顯得與現實脫節了。
講師深入基層,將實際場景和問題融入課程,有效避免了教學內容的空洞與脫離實際。因此,學員們能獲取更為實用的知識,這些知識對于他們在實際工作中的操作具有極大的指導價值。
獨特的知識管理
華為大學并未設立獨立的知識管理部門,而是將知識管理融入到各個學習項目團隊之中。借助統一的知識管理平臺,各學習項目能夠依據自身的特色和需求,進行定制化的知識開發、分享以及應用。比如,在案例平臺上,個人和公司的案例經過精心整理,轉化為教學案例,進而用于課程的設計開發。
這種模式不采用知識管理的通用標準,而是根據每個學習項目的具體需求來定制。這樣做可以更好地發掘出個性化的知識資源,并且能將這些資源有效轉變為提升人才能力的有力工具。
在現代企業運營中,構建一套完善的能力培養體系顯得尤為關鍵。華為大學的這一模式,能否被其他企業直接借鑒?歡迎大家在評論區發表你們的觀點。若覺得這篇文章有價值,不妨點贊并轉發給更多人。
作者:小藍
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