疫情期間，數據令人咋舌。日活躍用戶數攀升至新高，網絡使用時間顯著增長。這些現象引人注目，同時也引發諸多思考。各領域情況各異，但無論是網站服務器承受的壓力，還是各大平臺的應對策略，都值得深入分析。

平臺用戶時長的增長

疫情導致大家紛紛待在家中，自1月23日起，網絡用戶每日的總使用時間持續上升。數字從最初的50億小時增至57.6億小時，再到61.1億小時。例如，芒果TV在春節期間，其APP的日人均使用時長增長了42.1%。這一現象顯示出，人們在居家期間對網絡平臺的依賴性增強。大家閑暇時紛紛涌向網絡平臺消磨時光，這已成為一種普遍趨勢。這些數據的增長背后，是十幾億人居家生活的寫照，由于缺乏其他娛樂方式，他們只能依賴網絡。

眾多平臺因此獲得好處，用戶數量的上升為會員轉化創造了有利環境，近期各大平臺的會員人數都在上升。這一現象反映出用戶增多帶來的正面影響，用戶越多，潛在收益也就越大。

服務器面臨的壓力

用戶數量激增，眾多網站的服務器承受著巨大壓力。服務器經常崩潰，那是因為在短時間內會有大量的訪問請求涌來。比如，如果運營商的服務器配置或寬帶不夠用，服務器就會崩潰。這就像一個水桶容量有限，水一旦倒得太多就會溢出來一樣。現在許多人在家辦公、學習、娛樂，服務器需要處理超過預設的流量，所以很容易出現問題。

以騰訊會議為例，其日均擴充1.5萬臺云主機，8天內擴充量就超過10萬臺。為了支持企業辦公和學生學習的視頻會議需求，投入了超百萬核的計算資源，這充分說明服務器承受了極大的壓力。

遠程辦公帶動的變化

超過一千萬家企業讓兩億員工開始線上工作，同時五千萬名學生也轉至網絡教學。因此，眾多公司推出了免費遠程辦公軟件，其中17家公司提供了21款免費產品，主要使用即時通訊工具。預計到2020年，大約一半的科技公司將有近三成的員工選擇遠程辦公，這一趨勢在中國有望顯著增長。

這改變了人們的工作和學習模式，同時也對網絡平臺提出了更高的標準。隨著遠程辦公人數的增加，對服務器等基礎設施的需求也隨之增大，這無疑是一個必然的連鎖效應。

平臺的應對之策

愛奇藝作為國內領先的視頻服務平臺，采取建立自有的數據中心來應對挑戰。然而，這種做法遇到了成本持續上升和技術難度大的難題。伴隨每日活躍用戶數和用戶總數的迅猛增長，僅靠自建數據中心來支撐運營變得越來越困難。

也有其他途徑可供選擇，例如星域云等云服務平臺提供了相應的解決方案。它們提供了多樣的擴容工具，使得視頻業務能夠輕松擴展。同時，這些工具還能將視頻傳輸等成本降低至同類服務的三分之一。這實際上是一種利用云服務有效解決服務器問題的嘗試。

各平臺的資源投入

騰訊會議加大了資源擴充的力度，投入相當可觀。從1月29日到2月6日，釘釘也每天都有所擴充。這種大規模的資源增加，是為了滿足眾多企業和學生線上辦公及學習的需求。這其中包括了超過百萬核的計算資源投入，數字相當龐大。這種投入顯示了企業應對疫情，滿足網絡辦公和學習需求所下的決心。雖然投入很大，但也預示著一種長遠的規劃。

這些資源確保了平臺在疫情期間的穩定運作。若資源供應不足，企業業務將面臨嚴重沖擊。可能的結果包括用戶大量流失，甚至辦公學習活動被迫中斷。

未來的發展趨勢

疫情期間，線上辦公與學習迅速擴張。盡管國內遠程辦公人數不及海外，但其發展潛力不容小覷。隨著網絡視頻服務的廣泛使用和畫質提升，流量高峰期將更加顯著。這導致對服務器性能的要求持續上升，未來，像愛奇藝這樣的平臺將面臨技術及成本的雙重挑戰。或許，更多平臺將探索云計算等替代方案，并持續加大資源投入。在這種趨勢下，各大平臺將展開激烈的競爭與進步。

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