黑五電商學(xué)院:亞馬遜培訓(xùn)專(zhuān)家解答賬號(hào)關(guān)聯(lián)與風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題
亞馬遜運(yùn)營(yíng)中,賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題讓眾多賣(mài)家感到煩惱。這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎能否順利開(kāi)店及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),其中包含眾多細(xì)節(jié)和不確定因素,值得我們仔細(xì)研究。
在家辦公時(shí)賬號(hào)注冊(cè)問(wèn)題
使用家中電腦登錄公司賬戶后,是否還能申請(qǐng)新的賬戶并順利注冊(cè),這是不少居家辦公人士可能會(huì)遇到的問(wèn)題。注冊(cè)時(shí)的環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)配置等多種因素都可能產(chǎn)生影響。而且,即便注冊(cè)成功,是否與原有賬戶有關(guān)聯(lián)也不明確。有些商家可能無(wú)意中遇到這種情況,這可能會(huì)對(duì)他們的生意造成潛在威脅。此外,亞馬遜在注冊(cè)新賬戶時(shí)會(huì)對(duì)多個(gè)方面進(jìn)行審核,而不僅僅是能否成功注冊(cè)這么簡(jiǎn)單。
要精確評(píng)估此行為是否構(gòu)成關(guān)聯(lián),可能需要仔細(xì)閱讀亞馬遜的相關(guān)規(guī)定。不少商家可能不具備這種分析能力,他們往往依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)絡(luò)搜索,這導(dǎo)致了許多錯(cuò)誤的判斷。
關(guān)聯(lián)后的風(fēng)險(xiǎn)程度
賬號(hào)一旦被認(rèn)定為關(guān)聯(lián),風(fēng)險(xiǎn)便涉及多個(gè)層面。即便不再使用公司賬號(hào),之前同一IP下存在兩個(gè)賬號(hào)的記錄仍可能埋下隱患。亞馬遜對(duì)關(guān)聯(lián)賬號(hào)的審查十分嚴(yán)格,即便后續(xù)沒(méi)有交叉,之前存在的交叉因素也可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)。若同一站點(diǎn)內(nèi)的賬號(hào)不僅關(guān)聯(lián),還存在交叉銷(xiāo)售行為,風(fēng)險(xiǎn)將更加嚴(yán)重。亞馬遜可能會(huì)發(fā)出警告,要求刪除一個(gè)賬號(hào),若忽視警告,賣(mài)家可能面臨賬號(hào)被全部關(guān)閉的后果,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)損失將非常慘重。
各種關(guān)聯(lián)情況下的風(fēng)險(xiǎn)各有差異。比如,在注冊(cè)信息關(guān)聯(lián)方面,從公司名稱(chēng)到地址等所有信息都必須保持唯一性。對(duì)于歐洲股東的持股比例,新賬號(hào)的處理方式也有所不同。賣(mài)家對(duì)這些復(fù)雜情況應(yīng)當(dāng)有充分的了解。
注冊(cè)信息獨(dú)特性要求
注冊(cè)信息需確保獨(dú)特性,無(wú)論是公司名還是個(gè)人名,均不得有重復(fù)。特別是公司名,一旦與別的賬號(hào)雷同,亞馬遜可能追蹤到關(guān)聯(lián)問(wèn)題。至于地址,無(wú)論是辦公地點(diǎn)還是住宅地址,都不可在不同賬號(hào)間共用。至于電話和郵箱,它們作為關(guān)鍵識(shí)別信息,同樣不容忽視。
不少商家在注冊(cè)時(shí)沒(méi)有重視信息的唯一性,這或許是因?yàn)樗麄儗?duì)相關(guān)政策理解不夠透徹。以郵箱為例,有些人可能會(huì)頻繁使用與業(yè)務(wù)相關(guān)的郵箱,覺(jué)得自己這樣做沒(méi)問(wèn)題,然而這種小疏忽累積起來(lái)可能會(huì)變成問(wèn)題。
其他各種關(guān)聯(lián)因素
云主機(jī)登錄管理中,多個(gè)賬號(hào)同時(shí)存在時(shí),被發(fā)現(xiàn)的幾率相當(dāng)大。由于亞馬遜的業(yè)務(wù)包括AWS,因此能夠輕松地辨別出云主機(jī)管理中的關(guān)聯(lián)賬號(hào)行為。那些因關(guān)聯(lián)問(wèn)題而被關(guān)閉的店鋪,包括商標(biāo)、公司或個(gè)人信用卡信息等,若再次被使用,風(fēng)險(xiǎn)極高。即便跟賣(mài)行為本身可能不涉及關(guān)聯(lián),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,相關(guān)賬號(hào)也會(huì)受到審查。
品牌備案環(huán)節(jié)要求聯(lián)系信息的匹配必須精確無(wú)誤。有些商家可能忽視了說(shuō)明書(shū)與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的重要性,即使同一包裝的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容相同,也可能被認(rèn)定為關(guān)聯(lián)。這些因素往往被一些商家所忽視。
如何避免關(guān)聯(lián)的運(yùn)營(yíng)策略
注冊(cè)多個(gè)賬戶時(shí),最好使用全新的設(shè)備和信息資源。比如,新的電子郵箱、新的系統(tǒng)等。使用全新的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)可以增強(qiáng)物理隔離,防止亞馬遜捕捉到相似信息。這要求賣(mài)家在拓展業(yè)務(wù)前做好全面準(zhǔn)備。每個(gè)新賬戶都要從基礎(chǔ)做起,嚴(yán)格按照亞馬遜的規(guī)定進(jìn)行獨(dú)立設(shè)置。
亞馬遜的判定考慮多種因素,即使短期內(nèi)相同因素不會(huì)造成問(wèn)題。然而,賣(mài)家不可因此掉以輕心。長(zhǎng)期累積的小問(wèn)題可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,必須時(shí)刻保持高度警惕。
賣(mài)家的安全運(yùn)營(yíng)之道
在日常經(jīng)營(yíng)中,賣(mài)家需對(duì)可能引發(fā)關(guān)聯(lián)的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)檢查。這包括登錄賬號(hào)的IP地址,產(chǎn)品的包裝和說(shuō)明書(shū)等。絕不可忽視任何微小的環(huán)節(jié)。同時(shí),密切關(guān)注亞馬遜政策變動(dòng)也十分關(guān)鍵。唯有如此,才能在遵循嚴(yán)格規(guī)定的亞馬遜平臺(tái)上持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)。
各位讀者,在你們經(jīng)營(yíng)亞馬遜的過(guò)程中,是否遇到過(guò)因關(guān)聯(lián)問(wèn)題導(dǎo)致的損失?歡迎大家在評(píng)論區(qū)交流分享,同時(shí)別忘了為這篇文章點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。
作者:小藍(lán)
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