2018年9月27日，天天P圖解除了與騰訊云的合作協(xié)議，轉(zhuǎn)向自主開發(fā)小程序"瘋狂變臉"，此舉引發(fā)業(yè)內(nèi)外熱議。雖然騰訊云試圖調(diào)解緊張情緒，但僅過三天，騰訊宣布調(diào)整組織架構(gòu)，相關(guān)部門被劃歸為獨立事業(yè)群，加劇了內(nèi)部協(xié)同難度。這一系列變動表明騰訊業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)變，同時也凸顯了商業(yè)合作中信任的脆弱和復(fù)雜性。

1.騰訊云與天天P圖的合作背景

鑒于對微信小應(yīng)用市場的巨大潛力及其商業(yè)盈利價值的堅定信心，我司于2018年7月正式將原有"她拍"公益平臺全面升級為"她face+"小程序。為了緊緊抓住新的商業(yè)機遇，我們決定把服務(wù)器從阿里云遷移到騰訊云，并且引入了騰訊云人臉融合核心技術(shù)。據(jù)了解，該項技術(shù)是由騰訊云人工智能團隊精心研發(fā)，已經(jīng)成功運用于眾多明星修片軟件等產(chǎn)品之中。然而，在實際操作中，結(jié)果卻與預(yù)想的大相徑庭。

然而，自天天P圖發(fā)布"瘋狂變臉"應(yīng)用以來，我深感市場競爭日益加劇。雖曾期望與騰訊云共同發(fā)展，此舉卻對雙方互信產(chǎn)生了重大影響。未事先通知的技術(shù)升級以及天天P圖的高調(diào)宣傳，使我意識到原有合作關(guān)系正面臨嚴峻考驗。

2.事件的導(dǎo)火索與后果

9月26日，我們借助警告信向騰訊云公開表達處事公平的期許。然而，騰訊云的回應(yīng)未達我們預(yù)期。經(jīng)內(nèi)部核查確認，天天P圖已終止向騰訊云提供人臉融合技術(shù)，致使我們無法繼續(xù)運用該核心技術(shù)。故而，問題的根源并非騰訊云，實為天天P圖的決定。

雖然騰訊針對其面容融合技術(shù)團隊的研發(fā)方式進行了調(diào)整，但依舊無法達到預(yù)期成果，這給公司項目帶來了極大挑戰(zhàn)并引起行業(yè)廣泛關(guān)注。此案例突顯出商業(yè)領(lǐng)域中，哪怕微小失信都可能導(dǎo)致嚴重后果。

3.商業(yè)合作中的信任危機

隨著事態(tài)演進，騰訊高管在咖啡館的會面令雙方關(guān)系發(fā)生微妙轉(zhuǎn)變。然而令人惋惜的是，盡管過去有過成功的合作經(jīng)驗，但騰訊近期卻在我司產(chǎn)品中公然抄襲，甚至擅自修改我方云端技術(shù)引擎。這一行為讓我感到無比憤慨和無助。面對此類不公平待遇，小型企業(yè)應(yīng)如何尋找解決之道呢？

在廣大投資人和朋友的鼎力相助下，我深受鼓舞。然而，嚴峻的市場環(huán)境需要我們對現(xiàn)行戰(zhàn)略和產(chǎn)品進行謹慎調(diào)整。因此，我堅定地決定將研發(fā)運營重心轉(zhuǎn)向全面推動"她拍"APP及其相關(guān)小程序的發(fā)展，以此降低對騰訊技術(shù)支持的過份依賴。雖然這是一項極具挑戰(zhàn)性的決策，但為了保護公司的品牌形象，我們別無選擇。

4.新的開始與市場的挑戰(zhàn)

經(jīng)過深入研發(fā)，天天P圖自主創(chuàng)建的“瘋狂變臉”應(yīng)用正式啟動。盡管面臨抄襲“她拍”的爭議，但我們堅持尊重每一個合作伙伴的獨特價值，確保持續(xù)提供高質(zhì)量服務(wù)。公司致力于拓寬服務(wù)領(lǐng)域，盡力規(guī)避無益的市場競爭。

在緊密的合作關(guān)系中，騰訊云將全力以赴地為“她拍”提供穩(wěn)固的運營保障。面對挑戰(zhàn)，我們對前景滿懷信心與毅力。深知每次困境都是提升自我的契機，我們堅決不懈地推動“她拍”以及其他小程序的繁榮發(fā)展，挖掘更大的商業(yè)潛能。

5.未來的展望與思考

在商智競賽中，信任被視為業(yè)務(wù)協(xié)同的核心要素。鑒于市場競爭的激烈以及企業(yè)交織網(wǎng)絡(luò)的錯綜復(fù)雜，保持獨立性和提升創(chuàng)新能力成為了取得突破的關(guān)鍵。我們期待未來能與業(yè)內(nèi)同仁共促團隊協(xié)作，攜手拓展更廣闊的市場空間，創(chuàng)造更大的社會價值。

誠邀各位專家共同研討并分享有關(guān)在商業(yè)合作中建立和加強信任機制，防止再次發(fā)生同類失誤之策略的獨特觀點。敬請各位在評論區(qū)暢所欲言，增進對該主題之深度解析。懇切期待諸位為本文點贊與分享，引起更深遠的社會關(guān)注。